Şubenin kapısında asılan yazıda en yakın şubenin İzmir Bornova ilçesinde olduğu belirtildi. Bu durum, bankanın müşterilerini 30 kilometre uzaklıkta bulunan bir şubeye gitmeye mecbur bıraktı.
Banka şubesine gelen müşteriler, yaşadıkları mağduriyeti dile getirerek, "Git gel yaklaşık 2 saati buluyor. İşlerimizi halletmek için bu kadar yolu gitmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zamanımızı hem de maddi olarak zarara uğratıyor" şeklinde konuştular.